شروط الخدمة

1. من نحن

إن Kubova («Kubova» أو «نحن») حاسبةٌ لتحميل الحاويات ومنصةٌ لوجستية. وتحكم هذه الشروط وصولك إلى موقع Kubova الإلكتروني وتطبيق الويب وواجهة REST API وخادم Model Context Protocol (MCP) واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

2. الخدمة

تحسب Kubova خطط تحميل الحاويات والمنصات النقالة وتقديرات السعة والتصورات ثلاثية الأبعاد استنادًا إلى بيانات الشحنة والمعدات التي تقدمها، ويمكنها إنشاء تقارير بصيغة PDF. وتتوفر الوظائف نفسها عبر واجهة REST API وخادم MCP الخاصين بنا، لاستخدامها ضمن مساعدي الذكاء الاصطناعي ووكلائه.

3. الحسابات

يجب عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح والحفاظ على أمان بيانات اعتمادك. وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك ومن خلال أي مفاتيح API تنشئها. أبلِغنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به. ويجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام الخدمة.

4. الاستخدام المقبول

توافق على الامتناع عما يلي: (أ) إجراء هندسة عكسية للخدمة أو إعادة بيعها أو منح تراخيص فرعية لها، إلا بالقدر المسموح به صراحةً؛ (ب) تجاوز حدود معدل الطلبات المنشورة، أو التحايل على قياس الاستخدام، أو فحص الخدمة أو مسحها أو إخضاعها لاختبارات الحمل دون موافقتنا الكتابية؛ (ج) رفع محتوى غير مشروع أو انتهاك حقوق الغير؛ أو (د) استخدام الخدمة لبناء منتج منافس لها بشكل مباشر. ومفاتيح API وبيانات اعتماد MCP شخصية ومرتبطة بحسابك؛ فلا تشاركها مع غيرك ولا تُضمّنها في تطبيقات العميل العامة.

5. الخطط والفوترة والفترات التجريبية

تتم فوترة الخطط المدفوعة عن طريق مزوّد خدمات الدفع الخارجي الذي نتعامل معه، والذي يعمل بصفته البائع المسجّل (Merchant of Record) ويتولى معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير والضرائب المطبقة. وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا إلى أن يتم إلغاؤها. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم أو من بوابة الفوترة، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة. وتتحول الفترات التجريبية المجانية، حيثما تُتاح، إلى خطط مدفوعة ما لم تُلغَ قبل انتهاء الفترة التجريبية. وتُعالَج المبالغ المستردة وفقًا لسياسات مزوّد خدمات الدفع والقانون المعمول به.

6. العمليات الحسابية تقديرات وليست ضمانًا للتحميل

إن خطط التحميل ونسب الإشغال وأرقام الأوزان والتصورات المرئية التي تقدمها Kubova هي تقديرات حسابية مستخلصة من البيانات التي تدخلها. وهي مخرجات لدعم اتخاذ القرار، وليست شهادات هندسية. ويجب أن يراعي التحميل الفعلي عوامل واقعية لا تحاكيها Kubova بالكامل، ومنها: قابلية الشحنة للكسر، وتوزيع الوزن وحدود الحمل على المحاور، وتثبيت الحمولة ودعمها، وقدرة التحمل عند التكديس، وقواعد البضائع الخطرة، واللوائح الجمركية ولوائح النقل، ومتطلبات الناقل. وأنت مسؤول عن التحقق من أي خطة بالاستعانة بأشخاص مؤهلين قبل العمل بها. وتُقدَّم الخدمة لأغراض التخطيط فقط.

7. بياناتك ومحتواك

تحتفظ بملكية بيانات الشحنات والمعدات والمشاريع التي تقدمها. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجتها حصرًا لغرض تشغيل الخدمة وتحسينها. ونوضح كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك اسم Kubova والبرمجيات وخوارزميات التعبئة والتصميم، مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا، ومحمية بموجب القانون. ويُوزَّع خادم MCP الخاص بـKubova بموجب ترخيص المصدر المفتوح المذكور له؛ ومع ذلك تظل هذه الشروط سارية على استخدامك للخدمة المستضافة التي يتصل بها.

9. التوفر والتغييرات

نسعى إلى توفير درجة عالية من التوفر، لكننا لا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع. ويجوز لنا تعديل الميزات أو تعليقها أو إيقافها، كما يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وستُنشر التغييرات الجوهرية هنا مع تاريخ سريان جديد. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات قبولًا لها.

10. إخلاء الضمانات وتحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين ودقة النتائج. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Kubova مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن خسارة الأرباح أو البضائع أو البيانات أو الأعمال، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو اعتمادك عليها. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ12 السابقة للمطالبة.

11. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه في حال الإخلال بهذه الشروط. وعند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة؛ أما الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية (مثل الملكية وإخلاء الضمانات وحدود المسؤولية) فتبقى سارية.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين فيتنام، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتخضع النزاعات لاختصاص المحاكم المختصة في فيتنام، ما لم ينص قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلدك على خلاف ذلك.

13. التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل.