개인정보 처리방침

1. 책임 주체

본 방침은 귀하가 Kubova 웹사이트, 웹 애플리케이션, REST API 및 MCP 서버(이하 “서비스”)를 이용할 때 Kubova(“당사”)가 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 문의 사항이 있거나 권리를 행사하려면 문의 페이지를 통해 당사에 연락해 주십시오.

2. 수집하는 정보

• 계정 데이터: 회원 가입 또는 로그인 시 수집하는 이메일 주소 및 인증 식별자.
• 프로젝트 데이터: 귀하가 생성하는 화물, 장비, 팔레트, 계산 입력값 및 결과(적재 프로젝트 및 저장된 적재안).
• 구독 데이터: 요금제, 상태 및 결제 식별자. 당사는 귀하의 전체 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않으며, 결제 정보는 당사의 제3자 결제 서비스 제공업체를 통해 입력됩니다.
• 이용 데이터: 보안, 요청 한도 적용 및 안정성 확보에 사용되는 API 및 MCP 요청 로그, 기능 사용 내역, 기본 기술 데이터(IP 주소, 브라우저, 타임스탬프).
• 어시스턴트에 보내는 메시지: 앱 내 어시스턴트를 사용하면 보내신 메시지, 파일 및 양식 내용이 답변 생성을 위해 처리됩니다. 대화는 당사 서버에 저장되지 않으며, 탭을 닫을 때까지 브라우저 탭에만 남아 있습니다. 당사는 요금제 한도 적용을 위한 이용 수치(메시지 수 및 처리량)만 기록합니다.
• 쿠키 및 유사 기술: 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키. 또한 kubova.com에서는 광고 효과를 측정하기 위해 Meta Platforms의 광고 측정 픽셀을 사용하며, 이 픽셀은 자체 쿠키를 설정합니다. 귀하가 당사 사이트의 양식에 연락처 정보(이메일 주소, 이름, 전화번호 등)를 입력하면 픽셀이 귀하의 브라우저에서 이를 해시 처리(단방향 인코딩)하여 Meta Platforms에 전송합니다.

3. 이용 목적

당사는 서비스 제공 및 보안 유지, 귀하에 대한 인증, 적재 프로젝트의 계산 및 저장, API/MCP 사용량 측정 및 한도 적용, 구독 처리, 지원 요청 응대, 안정성 및 성능 개선, 광고 효과 측정을 위해 개인정보를 이용합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

4. 처리의 법적 근거(유럽경제지역 및 영국 이용자)

당사는 귀하와의 계약 이행(서비스 제공), 당사의 정당한 이익(보안, 남용 방지, 제품 개선), 법적 의무 준수를 위해 개인정보를 처리하며, 광고 쿠키를 포함하여 필요한 경우에는 귀하의 동의를 근거로 처리합니다.

5. 수탁자 및 재수탁자

당사는 계약에 따라 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 검증된 서비스 제공업체와만 데이터를 공유하며, 그 범주는 다음과 같습니다.

• 클라우드 인증 및 데이터베이스 제공업체: 귀하의 계정, 프로젝트 및 구독 기록 저장.
• 공식 판매자(merchant of record) 역할을 하는 제3자 결제 서비스 제공업체: 요금 청구 및 카드 결제 처리. 당사는 전체 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않습니다.
• 이메일 발송 서비스 제공업체: 거래 관련 이메일 및 알림 이메일 발송.
• 클라우드 애플리케이션 호스팅 제공업체: 웹 앱, API 및 MCP 서버 제공.
• 서버 측 컴퓨팅 제공업체: 적재 계산 실행 및 PDF 보고서 생성.
• AI 모델 호스팅 제공업체: 보내신 메시지와 파일로 앱 내 어시스턴트 실행. 제공업체는 답변 생성 후 해당 내용을 보관하지 않으며 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• Meta Platforms: 제2조에 설명된 픽셀 및 쿠키를 통한 광고 효과 측정.

업체명을 기재한 당사 재수탁자의 최신 명단은 문의 페이지를 통해 요청하시면 제공해 드립니다.

6. 국외 이전

당사의 서비스 제공업체는 귀하가 속한 지역 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우, 데이터 이전은 표준계약조항 등 적절한 보호조치에 근거하여 이루어집니다.

7. 보유 기간

당사는 귀하의 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 계정 및 프로젝트 데이터를 보유합니다. 귀하가 계정을 삭제하면 당사는 귀하의 개인정보와 관련 프로젝트를 삭제하거나 익명화합니다. 다만 법률, 세무 또는 보안상의 의무를 이행하기 위해 제한된 기록을 보관해야 하는 경우는 예외로 합니다.

8. 귀하의 권리

관련 법령에 따라 귀하는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 이동 가능한 사본의 제공을 요청할 수 있으며, 특정 처리에 반대하거나 처리의 제한을 요구할 수 있습니다. 귀하는 대시보드에서 계정을 삭제할 수 있으며, 이 경우 귀하의 프로젝트 및 멤버십 기록이 삭제됩니다. 귀하는 언제든지 브라우저 설정에서 광고 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 법률이 요구하는 지역에서는 귀하가 동의한 후에만 측정 픽셀이 로드되며, 귀하는 각 페이지 하단의 ‘쿠키 설정’에서 언제든지 동의하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 그 밖의 권리를 행사하려면 문의 페이지를 통해 당사에 연락해 주십시오. 또한 귀하는 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

9. 보안

당사는 전송 구간 암호화, 행 수준 접근 제어, 권한 범위가 제한된 API 키 등 업계 표준 보안 조치를 적용합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로 비밀번호와 API 키를 기밀로 유지해 주십시오.

10. 아동

서비스는 만 16세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

11. 변경

당사는 본 방침을 개정할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 새로운 시행일과 함께 이 페이지에 게시됩니다.