Términos del servicio

1. Quiénes somos

Kubova («Kubova», «nosotros») es una calculadora de carga de contenedores y una plataforma logística. Estos Términos regulan su acceso al sitio web, la aplicación web, la REST API y el servidor Model Context Protocol (MCP) de Kubova, así como el uso que haga de ellos (en conjunto, el «Servicio»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice el Servicio.

2. El Servicio

Kubova calcula planes de carga de contenedores y palés, estimaciones de capacidad y visualizaciones 3D a partir de los datos de mercancía y equipos que usted proporciona, y puede generar informes en PDF. La misma funcionalidad está disponible a través de nuestra REST API y de nuestro servidor MCP, para su uso dentro de asistentes y agentes de IA.

3. Cuentas

Debe proporcionar una dirección de correo electrónico exacta y mantener sus credenciales seguras. Usted es responsable de toda la actividad realizada con su cuenta y con cualquier clave de API que cree. Notifíquenos sin demora cualquier uso no autorizado. Debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no: (a) aplicar ingeniería inversa al Servicio, revenderlo ni sublicenciarlo, salvo en la medida en que se permita expresamente; (b) superar los límites de solicitudes publicados, eludir la medición del uso, ni sondear, escanear o someter el Servicio a pruebas de carga sin nuestro consentimiento por escrito; (c) subir contenido ilícito ni infringir los derechos de terceros; ni (d) utilizar el Servicio para desarrollar un producto que compita directamente con él. Las claves de API y las credenciales de MCP son personales y están vinculadas a su cuenta; no las comparta ni las incluya en clientes públicos.

5. Planes, facturación y periodos de prueba

Los planes de pago se facturan a través de nuestro proveedor de pagos externo, que actúa como comerciante registrado (merchant of record) y se encarga del procesamiento de los pagos, la emisión de facturas y los impuestos aplicables. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel o desde el portal de facturación; el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado. Las pruebas gratuitas, cuando se ofrezcan, se convierten en planes de pago salvo que se cancelen antes de que finalice la prueba. Los reembolsos se gestionan de conformidad con las políticas del proveedor de pagos y la legislación aplicable.

6. Los cálculos son estimaciones, no una garantía de carga

Los planes de carga, índices de llenado, cifras de peso y visualizaciones de Kubova son estimaciones computacionales generadas a partir de los datos que usted introduce. Son resultados de apoyo a la toma de decisiones, no certificaciones de ingeniería. La carga real debe tener en cuenta factores reales que Kubova no modela por completo, entre ellos la fragilidad de la mercancía, la distribución del peso y los límites por eje, la sujeción y el arriostramiento de la carga, la resistencia al apilamiento, las normas sobre mercancías peligrosas, la normativa aduanera y de transporte, y los requisitos del transportista. Usted es responsable de verificar cualquier plan con personal cualificado antes de actuar conforme a él. El Servicio se presta únicamente con fines de planificación.

7. Sus datos y contenidos

Usted conserva la titularidad de los datos de mercancía, equipos y proyectos que envía. Nos concede una licencia limitada para tratarlos con el único fin de operar y mejorar el Servicio. El tratamiento que hacemos de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos el nombre Kubova, el software, los algoritmos de carga y el diseño, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por la ley. El servidor MCP de Kubova se distribuye bajo la licencia de código abierto indicada; no obstante, estos Términos siguen rigiendo su uso del Servicio alojado al que se conecta.

9. Disponibilidad y cambios

Procuramos ofrecer una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o suprimir funciones, así como actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica su aceptación.

10. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y exactitud de los resultados. En la máxima medida permitida por la ley, Kubova no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, ni de la pérdida de beneficios, mercancías, datos o negocio, que se deriven del uso que usted haga del Servicio o de la confianza depositada en él. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que usted haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Terminación

Puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio se extingue; las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (p. ej., titularidad, exenciones de garantía, límites de responsabilidad) seguirán vigentes.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Vietnam, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Vietnam, salvo que la legislación imperativa de protección de los consumidores de su país disponga otra cosa.

13. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.